Questions fréquentesles réponses avant de nous appeler

Oui, si votre contrat auto comprend une garantie bris de glace (souvent incluse dans les formules intermédiaires et tous risques ; vérifiez vos conditions particulières). Elle couvre le remplacement ou la réparation du pare-brise selon votre contrat. Chez Signature Glass, nous vérifions votre contrat avec vous, la franchise offerte et vous n'avancez aucun frais. Comment ça marche.

Oui. L'article L. 211-5-1 du Code des assurances, issu de la loi du 17 mars 2014 dite « loi Hamon », prévoit que tout contrat d'assurance auto mentionne la faculté pour l'assuré de choisir le réparateur professionnel auquel il souhaite recourir. Votre assureur peut vous recommander un réseau, mais vous n'êtes pas obligé de le suivre. Source : Légifrance.

Pour tout remplacement de pare-brise chez Signature Glass, vous repartez avec jusqu'à 200 € offerts ou un cadeau au choix le jour de l'intervention. Exemples de cadeaux : Console PS5 ou manette PS5, Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch Lite, AirPods, Smartphone Samsung Galaxy A53 5G, Tablette Samsung Galaxy Tab A9+, Téléviseur connecté, Trottinette électrique, Quad électrique pour enfant, Friteuse double bac Ninja, Aspirateur eau et poussière Tineco. Voir tous les cadeaux.

Avec une garantie bris de glace : non. La franchise est offerte et vous n'avez aucune avance de frais à faire, nous nous occupons du dossier avec votre assureur. Sans garantie bris de glace, demandez-nous un devis gratuit avant toute intervention.

Le prix dépend surtout du véhicule et des équipements du pare-brise (capteur de pluie, caméra d'aide à la conduite, chauffant, acoustique, affichage tête haute), et du recalibrage éventuel. À titre d'ordre de grandeur constaté en France, une enquête UFC-Que Choisir de 2021 relevait un coût moyen de remplacement de 710 € dans les réseaux spécialisés. Signature Glass n'affiche pas de tarif : voir les facteurs de prix et appelez-nous pour un devis gratuit.

Une réparation est généralement envisageable si l'impact est plus petit qu'une pièce de 2 €, hors du champ de vision du conducteur et loin du bord du pare-brise. Une fissure, un impact plus grand ou mal placé, ou plusieurs impacts imposent le plus souvent un remplacement. Faites le test en 30 secondes ; seul un technicien peut trancher.

Un pare-brise fissuré réduit la visibilité et la résistance du vitrage : faites-le contrôler sans attendre. Au contrôle technique, dans la zone balayée par les essuie-glaces, une fissure qui déborde d'un cercle de 300 mm ou un impact de 30 à 50 mm sont des défaillances majeures (contre-visite) ; plusieurs fissures de ce type, un impact de plus de 50 mm ou plusieurs impacts de 30 à 50 mm sont des défaillances critiques. Source : instruction technique « Visibilité ».

Oui, partout en Gironde : Bordeaux et toute la métropole, la rive droite, le Bassin d'Arcachon, le Médoc, le Libournais, l'Entre-deux-Mers, le Sud-Gironde et le Blayais. Vous pouvez aussi venir à notre atelier, 203 avenue Carnot à Cenon. Voir nos zones.

Intervention express en moins de 2h, aux heures d'ouverture, selon disponibilité.

La durée dépend du véhicule, du pare-brise et d'un éventuel recalibrage de caméra. Le délai à respecter avant de reprendre la route dépend du mastic utilisé, de la température et de l'humidité : le technicien vous l'indique précisément sur place. En savoir plus.

Le plus souvent, oui : quand la caméra d'aide à la conduite est fixée au pare-brise, les constructeurs préconisent un recalibrage après le remplacement pour qu'elle voie la route au bon endroit. Signature Glass réalise ce recalibrage. Le calibrage ADAS expliqué.

Oui : vitres latérales, lunettes arrière, déflecteurs et toits panoramiques, toutes marques.

Oui : artisans, VTC, taxis, ambulances, auto-écoles, flottes d'entreprise, loueurs, garages et concessions. Intervention sur votre site, immobilisation réduite, interlocuteur unique et facturation professionnelle. Offre professionnels.