Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Responsable du traitement

Signature Glass, SAS, 203 avenue Carnot, 33150 Cenon. Contact : signatureglass33@gmail.com · 09 80 29 84 29.

Données collectées et finalités

Formulaire de devis

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous collectons : votre besoin, votre profil (particulier ou professionnel), la présence d'une garantie bris de glace, le lieu et le créneau souhaités, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre code postal et, si vous les indiquez, le modèle ou l'immatriculation de votre véhicule, une photo du dommage, le nom de votre entreprise et votre message.

Finalité : vous recontacter et établir votre devis, puis, si vous le souhaitez, organiser l'intervention et gérer votre dossier d'assurance. Base légale : votre consentement (case à cocher) et les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires : Signature Glass, SAS uniquement. Les données du formulaire sont transmises par notre hébergeur (Netlify, Inc., États-Unis), qui traite les envois du formulaire, puis reçues dans notre messagerie électronique (service Gmail de Google). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact pour une demande sans suite ; pour les clients, la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales (notamment comptables).

WhatsApp et téléphone

Si vous nous contactez par WhatsApp (service de Meta) ou par téléphone, nous utilisons les informations et photos que vous nous transmettez uniquement pour traiter votre demande.

Cookies et traceurs

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à signatureglass33@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).